原本信誓旦旦說AI可以取代一切
結果半年後卻發現，事情沒那麼簡單。
2023年初，IBM動作很大。
一下子裁掉了快8000名員工，主要是人資部門的。
他們說，這些工作用AI就能搞定了，效率更高、成本更低。
那時候都想：「完了，AI真的要來搶飯碗了。」
但沒想到，故事才剛開始。
▋2. 問題解決了，新問題也來了
IBM用AI機器人 AskHR，自動處理請假、薪資、文件等等。
效果超級好，94%的重複工作都被AI吃掉了。
這些效率幫公司省下了大約35億美金。
可是，接下來出現了一個反直覺的現象：
人數又開始慢慢回升。
這不是自己打自己臉嗎？
不是說AI能取代人嗎？怎麼又在招人？
▋3. 不代表就不需要人
原來，省下來的錢，轉去投資別的部門。
比如：工程師、業務、行銷這些創造價值的職位。
這些工作需要溝通、創意、判斷，AI還沒那麼厲害能取代。
換句話說，AI不是把人幹掉，而是把人「移到更有價值的地方」。
▋4. 那些重複、沒挑戰的工作，本來就危險
一些偏行政助理的工作。
每天都在處理資料、改文件、對表格。
當時就覺得這種事遲早會被電腦取代。
問題是，如果我們一直停留在這種「不進不退的角色」，
那真的有可能哪天就被AI掰了。
▋5. 你是被換掉，還是被提升？
IBM這次的例子給了我們一個很現實的提醒。
如果公司夠聰明，會把AI當作「省資源的工具」，
然後把資源重新投資在「需要人腦」的地方。
反過來說，如果公司只是砍人又不重新部署，
那可能AI不是問題，公司的眼界才是問題。
▋6. 重點不是AI會不會取代你，是你能不能跟AI一起進化
這段時間我在帶一個剛畢業的新人，他喜歡用ChatGPT寫報告。
以前他一天只能完成一份，現在一早就交三份，還都有水準。
我問他：「你會不會怕被AI取代？」
他說：「不會，我只是把AI當成第二個我，幫我加速而已。」
這就是我認為的關鍵。
不是要跟AI搶工作，而是讓AI變成你的外掛。
▋7. 有些工作還是得靠人，至少目前如此
你知道嗎？即使IBM的AskHR已經做到那麼自動，
還是有6%的問題得靠真人來處理。
這6%，往往是那些有灰色地帶、有情緒、有例外的狀況。
這也是我們這種「活人」還有價值的地方。
所以未來真的不會是「全AI」，而是「AI+人類的組合」。
▋8. 我們要準備的，是下一輪的人才需求
世界經濟論壇有個報告說，到2030年，全球可能會消失掉9200萬個工作，
但同時會冒出一堆新的職位。
想像一下，五年前哪有什麼提示工程師、AI訓練師？
這些現在都是高薪搶手貨。
所以我們不該問：「AI會不會讓我沒工作？」
而是要問：「我怎樣才能變成AI時代『需要』的人？」
▋9. 革命不是毀滅，而是重建
如果你問我IBM這件事給了我什麼啟發，
那就是：「別害怕被改變，只要你準備好了，那只是升級。」
AI其實就像火來了，會把舊的東西燒掉，
但也會讓土地變得肥沃，長出新的東西。
▋10. 學著讓AI為你工作
差別不是知識，是行動。
你願不願意每天花一點時間，去試試新工具、學點新技能？
這才是你在AI時代最該練的事。
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