AI 抓不到的「三秒鐘」(下篇) 實戰框架練習
四個認知練習,反向工程+4步Prompt 實戰策略
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▋ 我們錯失的弦外之音
我們來深入一點探討 AI 在資訊整理中最致命的缺陷:
捕捉不到「弦外之音」與「隱性知識」(Tacit Knowledge)。
這才是真正讓人頭皮發麻的地方。
一場會議的價值,往往不在於發言者說了什麼,
而在於他們沒說什麼,或怎麼說的。
例如,當你向 CEO 報告一個新專案的進度時,AI 只會忠實記錄 CEO 的回覆:「聽起來不錯,我們繼續觀察。」
但你作為一個有元認知的人,你會在腦海中記錄下這些關鍵細節:
CEO 在說這句話時語氣中的遲疑,以及他眼神飄向財務長的那三秒鐘。
還有財務長在 CEO 說話時,手臂交叉、身體微微後傾的肢體語言。這些細節告訴你:這個專案在財務上可能被認為太冒險,或 CEO 對你的報告沒有你想像中的那麼樂觀。
AI 只能處理顯性資訊(Explicit Knowledge),也就是文字表面說了什麼。但真正的決策,往往是基於
隱性資訊——情緒、氛圍、權力結構、未說出的擔憂。
如果你習慣只看 AI 產出的乾淨摘要,你的「政治敏感度」(Political Sensitivity)和「情境感知」(Contextual Awareness)將會退化。
你會變成一個「數據正確,但判斷錯誤」的決策者。
這在複雜的組織和商業環境中是致命的。因為商業不是一個純粹的數學問題,它是一個高度人類化、充滿不確定性和潛台詞的協作過程。我們不能讓 AI 的效率,犧牲了我們對「人」與「情境」的敏感度。
▋ 挑戰 AI 的 Serendipity:意外發現的能力,與美好不期而遇的幸運
另一個被 AI 摘要所犧牲的,是「意外發現」(Serendipity)的能力。這是我最喜歡的詞彙之一。
Serendipity一詞源自於十四世紀的波斯神話「錫蘭三王子」(The Three Princes of Serendip),連詞源也超厲害的!
最初是用來形容古波斯神話裏一個總能發現珍寶的人物,但現在也可以用來突如其來的靈感,以及生活中的各種好運氣。
這個詞也引申出了serendipper——善於發現美好事物的人。
當你自己在圖書館裡翻閱一本跟你論文主題看似不相關的書時,你可能會因為一個無意中看到的註腳,被觸發靈感。那靈光一閃,讓你聯想到以前的某個經驗,進而產生獨特的創意。
這種「跨界、非線性的靈感跳躍」,是人類大腦最獨特、最美妙的功能之一,它充滿了隨機性。
AI 的摘要,是基於機率和大多數人的邏輯生成的「標準答案」。它傾向於給你最快、最有效率的「局部最優解」(Local Optimum)。
但真正偉大的創新,往往來自於「全局最優解」(Global Optimum),來自於那些「看起來不重要」的細節,來自於一個機緣巧合的走神。
如果我們所有人都看同一份 NotebookLM 整理的摘要,所有人的理解將會高度同質化。我們失去了每個人因背景不同而產生的獨特解讀,這對一個組織或整個社會的創新來說,是一個巨大的損失。
創新不是把資訊整理得更有效率,而是用新的方式連接資訊。如果我們連「連接」的工作都外包了,我們又怎麼能期待創意的產生?
▋ 實戰框架:四個認知練習
那麼,作為一個必須追求效率的創業家或高階使用者,我們該如何有意識地保持心智的鋒利度?你不能完全停下來,但你必須學會踩剎車。
我建議你,在日常工作中,可以進行四個「認知交叉訓練」,把它當作你大腦的必修課:
✏️ 「反向工程」 AI 摘要
每次收到 AI 產出的摘要時,不要只是接受它,而是「反向工程」它的決策過程。你必須像一個偵探一樣,質疑工具的意圖。
練習一:提問 AI 遺漏了什麼?
✏️ 提問 AI:「請列出你在這份 30 分鐘的會議中,判斷為不重要而沒有列入摘要的 3 個討論點。」
✏️ 目標:強迫 AI 揭露它的「省略偏見」。你必須親自審視那些被 AI 棄掉的資訊,判斷是否有關鍵的「弦外之音」被遺漏。
練習二:挑戰 AI 的邏輯連結
✏️ 提問 AI:「你在摘要中將 A 和 B 視為因果關係。請提供 3 個與 A 和 B 無關,但可能影響 B 的潛在外部因素。」
✏️ 目標:訓練你尋找替代性解釋的能力,避免陷入 AI 提供的單一、線性的因果敘事。要找它的漏洞。
✏️ 「類比日」的刻意練習
對於極度重要的資訊,你需要「刻意練習不插電的思考」,給自己一個喘息的空間。這就像給大腦放一個「電子排毒假」。
練習:每月 1 次的「無 AI 會議」
✏️ 做法:選擇一個關於公司價值觀、產品哲學、或長期策略的會議。禁止所有 AI 輔助記錄,要求參與者手寫筆記。
✏️ 目標:重啟人類的「深度處理」機制。當你知道必須自己整理筆記時,你對會議內容的專注程度和內化程度會大幅提高。同時,手寫會迫使你進行釋義和組織,而不是逐字轉錄。



